LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan z370 untuk Akaun Anda

Kami membina z370 dengan kejelasan penuh tentang cara akaun anda berfungsi, bagaimana dana anda dilindungi, dan apa yang kami harapkan dari setiap pemain di wilayah yang disokong. Halaman...

Perlindungan AkaunPengesahan DanaAkses Wilayah Jelas
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
z370 Syarat dan Keadaan z370 untuk Akaun Anda

Peraturan Akaun dan Syarat Bermain

Apabila anda membuka akaun di z370, anda bersetuju untuk mematuhi syarat-syarat ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda terbuka hanya untuk pemain dari wilayah yang disokong; kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran menggunakan maklumat yang anda berikan. Semua dana disimpan terpisah daripada akaun operasi kami, dan setiap transaksi — sama ada depositi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX

— direkodkan untuk keselamatan anda. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Kami tidak benarkan penjualan akaun, pertaruhan berantai, atau penggunaan bot. Pelanggaran boleh mengakibatkan pembekuan akaun dan rampasan dana.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Cara Menyelesaikan Soalan Dasar Anda

Jika anda tidak pasti tentang bahagian mana-mana daripada syarat-syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami siap membantu. Kami menawarkan tiga saluran untuk...

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen kami dalam masa beberapa minit. Mereka boleh menerangkan bahagian mana-mana peraturan...
E-mel Sokongan Hantar soalan tertulis kami dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan...
Pusat Bantuan Semak halaman FAQ kami dan akaun-akaun terperinci yang meliputi senario umum, perubahan akaun, dan...
KESELAMATAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua data peribadi dan kewangan menggunakan standard industri, dan hanya kakitangan yang dibenarkan yang boleh mengakses rekod anda. Cookie...

Enkripsi Akaun

Semua depositi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data peribadi anda, dilindungi oleh enkripsi TLS 1.2 end-to-end di...

Peraturan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengesahkan anda semula dan menjaga keamanan akaun. Tidak ada penjejakan iklan pihak ketiga tanpa persetujuan...

Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama anda memiliki akaun aktif dan 7 tahun selepas itu untuk pematuhan audit. Anda boleh meminta penghapusan...

Akses Kawalan

Hanya pegawai yang diluluskan (pembayaran, penyelesaian, sokongan) boleh melihat data anda untuk tujuan akaun langsung. Tiada perkongsian pihak ketiga tanpa...

Pengurus Privasi Anda

Hubungi pasukan privasi kami untuk mengakses, membetulkan atau menghapus data peribadi anda. Kami membalas dalam tempoh 10 hari kerja.

Laporan Pelanggaran

Jika anda menduga keselamatan akaun anda terjejas, hubungi sokongan dengan segera. Kami menyelidik dan melindungi akaun anda dalam masa satu...

Jawapan kepada Pertanyaan Umum Tentang Kebijakan Kami

Anda mesti berusia 21 tahun ke atas di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mengesahkan umur anda semasa pendaftaran dan boleh meminta ID sekiranya diperlukan untuk pengesahan.

Tidak, hanya satu akaun setiap pemain dibenarkan. Akaun berganda akan dibekukan dan dana akan dipulangkan kepada kaedah deposit asal anda dalam masa 7 hari kerja.

Pengesahan asal berlaku dalam saat untuk depositi awal. Pengesahan identiti penuh mungkin memerlukan dokumen (ID, bukti alamat) dan biasanya selesai dalam 24 jam. Sokongan kami akan memberitahu anda sekiranya diperlukan maklumat lanjut.

Gunakan pautan "Lupa Kata Laluan" di halaman login. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Anda boleh menetapkan kata laluan baharu dalam masa 30 minit atau hubungi sokungan untuk membantu pemulihan akaun.

Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Perkongsian akaun melanggar syarat kami dan boleh mengakibatkan pembekuan kekal. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

Jika deposit anda tidak masuk atau pengeluaran tidak diproses seperti yang dijangkakan, hubungi sokungan dengan bukti transaksi (resit, rujukan penyedia pembayaran). Kami menyelidiki dalam tempoh 3 hari kerja dan memasuki semula dana jika ralat penyedia pembayaran dikenal pasti.

Kami boleh menangguhkan atau menutup akaun jika mencurigai aktiviti penipuan, pelanggaran syarat, atau permainan di wilayah tidak disokong. Anda akan menerima notis tertulis. Dana sah akan dipulangkan kepada kaedah deposit asal anda dalam tempoh 14 hari.